抖音集团体验与服务团队 2027 校园招聘正式启动！

投递时间：即日起开放
面向人群：2026年9月—2027年8月期间毕业的应届毕业生
（最高学历毕业后、无全职工作经验）

🌟 团队介绍

体验与服务（Experience and Service） 是抖音集团核心支撑团队之一，致力于为用户提供高质量的服务体验与系统化解决方案。

• 覆盖产品：抖音、今日头条、番茄小说等独立App，以及各端内直播、生活服务、电商、企业号等多元业务场景；
• 核心使命：
• 关心用户真实诉求，融合人工服务与智能化能力高效解决问题；
• 基于问题洞察驱动产品优化，协同产研提升整体用户体验；
• 推动服务能力建设与体验升级，助力业务长期可持续发展。

✨ 我们的优势

🔹 挑战有高度、有难度的事

• 从日常用户问题响应，到AI驱动的服务策略设计、智能产品落地，均有广阔实践空间；
• 鼓励创新试错，支持你在用户服务与体验领域做出真正有价值的影响。

🔹 重视优秀人才，充分授权成长

• 新人可深度参与甚至主导重点项目，在Leader与资深同事指导下快速积累实战经验；
• 团队成员背景多元，跨领域视角碰撞持续激发思考，拓展职业成长边界。

🔹 丰富的学习与培养资源

• 浓厚的学习氛围 + 强结果导向的实践机制；
• 提供包括：一线用户触达（如客服接线、用户调研）、产品实操训练、专项研讨、体系化培训项目等，助你夯实业务认知、加速专业精进。

💼 招聘岗位（2027届校招）

✅ 所有岗位均面向2026.09–2027.08毕业的应届生开放。

📝 应聘流程

1. 投递简历 → 2. 在线笔试 → 3. 多轮面试 → 4. 发放Offer

📲 投递方式

✅ 一键扫码投递：
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🔗 或点击【阅读原文】直接投递：https://job.toutiao.com/s/9zrZJvP

🎯 和优秀的人，一起做有挑战的事！
抖音集团体验与服务团队，期待你的加入！