假设你负责的企业服务产品客户续约率下降，你会如何分析原因并制定提升计划？

回答思路

1. 有系统的问题分析框架（数据拆解、客户分层）
2. 能识别续约率下降的常见原因（产品价值、服务体验、竞争等）
3. 能制定可落地的提升措施并设置验证指标