业务运营面试题更新 2026-08-05
某目的地旅游产品预订量同比下降25%，需要在两个月内通过用户分群和场景化营销恢复至历史峰值，请设计你的方案。
携程业务运营消费品/零售业务理解数据驱动问题拆解
考察说明
考察业务洞察、用户分群方法、场景化营销策略与落地执行能力
回答思路
- 分析预订量下降的可能原因并提出验证假设
- 设计明确可操作的用户分群维度
- 制定针对不同分群的场景化营销策略并说明优先级
- 给出可量化的目标拆解和效果评估机制
本题附完整参考答案与评分标准
登录后可查看结构化答题指导；也可以直接开一场模拟面试，AI 面试官用本题实时追问并给出评分。
