瑞幸咖啡(中国)有限公司面试题更新 2026-08-05
在效果评估中，你会用哪些指标（如RFM模型、复购间隔）监控复购率是否真的提升，如何区分策略效果与自然回升？
瑞幸咖啡（中国）有限公司业务运营消费品/零售业务理解数据驱动问题拆解
考察说明
考察复购率监测指标体系构建及因果推断中的混杂控制能力
回答思路
- 能列出复购率相关指标并说明指标间关系与口径
- 能说明RFM模型和复购间隔的具体监控方法
- 能提出对照组、同期对比、因果推断等方法区分策略效果与自然回升
- 能识别季节性、生命周期、促销等干扰因素并给出控制思路
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