如何设计主观指标来衡量物流管理工程师的工作价值，例如生产部门对物料配送的满意度？请说明评估维度与数据收集方法。

回答思路

1. 能围绕响应及时性、服务态度、问题解决效率等维度定义满意度
2. 能说明调查对象、频率与量化方式，如5分制评分
3. 能指出主观指标可能存在的偏差及规避方法