大促后店铺流量断崖式下跌，如何设计“复购激活+新客承接”的组合方案来稳住业绩？

Question

Accepted Answer

考察点：考察流量衰退期的用户分层运营与业绩稳定策略。回答思路：准确识别流量下跌的构成原因，区分老客流失与新客不足 提出针对老客的复购激活策略，包含触达手段与激励设计 提出针对新客的承接转化策略，包含首单引导与信任建立 说明组合方案的优先级、资源分配与效果衡量指标

考察说明