携程面试题更新 2026-08-05
如果客户提出“预算有限但希望获得平台最大曝光”，你在谈判中会采用哪些换位或价值交换策略平衡双方？
携程销售消费品/零售业务理解沟通表达方案权衡
考察说明
考察商务谈判中价值发现、利益平衡与双赢方案设计能力
回答思路
- 能识别客户核心诉求并区分需求优先级
- 提出具体、可落地的价值交换或方案组合
- 体现换位思考，兼顾客户目标与公司价值
- 有效管理客户预期并推动共识达成
本题附完整参考答案与评分标准
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