针对“京东健康的老年用户”这类群体，你会如何设计产品运营策略来提升其使用体验？

Question

Accepted Answer

考察点：考察对特定用户群体的需求洞察及运营策略设计能力。回答思路：能识别老年用户的核心痛点（如操作复杂、字体小、缺乏信任） 能提出具体可落地的简化操作、语音引导等策略 能考虑运营侧配合（如客服、内容、活动）与效果衡量

考察说明