京东面试题更新 2026-08-05
在用户体验优化项目中，您如何对产品结构和流程进行研究与设计，以提升整体留存率？
京东业务运营电商业务理解数据驱动问题拆解
考察说明
考察用户体验研究方法、产品结构优化和留存率提升的系统思路
回答思路
- 说明用户研究的具体方法（访谈、数据分析、可用性测试等）
- 阐述如何基于研究结果梳理和重构产品结构
- 描述流程设计中的关键优化点及验证方式
- 给出可衡量的留存率改善目标或结果
本题附完整参考答案与评分标准
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