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京东面试题更新 2026-08-05

如何评估大客户销售活动的 ROI（投资回报率）？

京东销售电商业务理解数据驱动方案权衡

考察说明

考察对销售 ROI 指标构建、数据归因和评估方法论的掌握

回答思路

  1. 明确 ROI 计算公式及输入变量
  2. 区分直接收益与间接收益、短期与长期影响
  3. 说明数据采集和归因难点及应对
  4. 结合客户生命周期价值（LTV）综合评估
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