情景问答：你的客户等了很久不耐烦，而你发现你没法解决这个问题，该怎么办？

本题附完整参考答案与评分标准

登录后可查看结构化答题指导；也可以直接开一场模拟面试，AI 面试官用本题实时追问并给出评分。