假设你发现某个治理措施上线后，商家的负反馈减少了，但用户的投诉率上升了，你会如何分析和解决这个问题？

Question

Accepted Answer

考察点：考察问题拆解、数据分析和方案权衡能力。回答思路：能拆解商家负反馈与用户投诉率两个指标变化的可能原因 会设计数据验证方法并区分因果与相关 能给出平衡商家与用户利益的解决方案

考察说明