结合混元在中文推理和多轮对话方面的优势，说明客服自动化场景的数据构成、困难样本采集以及评测方法。

本题附完整参考答案与评分标准

登录后可查看结构化答题指导；也可以直接开一场模拟面试，AI 面试官用本题实时追问并给出评分。