介绍一个你之前做过的与智能客服相关的项目。

Question

Accepted Answer

考察点：考察候选人对智能客服项目的技术实现、业务理解和项目复盘能力。回答思路：清晰说明项目背景、目标与个人职责 描述核心技术方案，如意图识别、知识库或对话流程设计 说明项目效果与量化结果 总结遇到的问题及改进思路

考察说明