情景题：负责机构客户服务平台的运营，发现活跃度持续下降。作为应届生，你会从哪些方面分析原因？

Question

Accepted Answer

考察点：考察结构化的问题分析能力与业务敏感度。回答思路：能从数据、产品、用户、竞品等维度拆分原因 能结合机构客户特点提出针对性假设 能说明数据获取和验证假设的路径 展现应届生积极学习与主动沟通的态度

考察说明