在面对一个长期合作但近期采购量下降的老客户时，你会怎样重新评估他们的业务需求，并提出针对性的产品解决方案以恢复其购买兴趣？

Question

Accepted Answer

考察点：考察客户需求分析、问题诊断和定制化解决方案的能力。回答思路：说明系统性收集客户反馈和业务数据的方法 识别采购量下降的可能原因并区分优先级 基于需求洞察设计针对性的产品方案 给出跟进和效果评估的闭环思路

考察说明