请介绍一次你在项目中遇到的故障，并判断它属于硬件问题还是软件问题，如何定位与解决？

Question

Accepted Answer

考察点：考察问题定位能力与技术归类判断。回答思路：能清晰描述具体故障场景与现象 能基于现象区分硬件或软件因素并说明判断依据 能给出定位步骤与最终解决方案 能总结隔离问题的方法

考察说明