当面对电商业务数据波动时，你会采取哪些步骤进行分析并找到应对措施？

回答思路

1. 明确数据波动分析的起点：确认数据口径与统计周期，排除数据采集或统计误差
2. 按维度拆解波动来源：时间、渠道、品类、用户群体、地域等
3. 结合内外部因素提出假设并验证，如活动、竞对、季节、系统故障
4. 基于分析结果给出可落地的应对措施并评估优先级
5. 体现沟通协作：与运营、产品、技术等角色配合获取上下文