如果你作为决策顾问，为一个同时涉及风险防控和客户体验的智能语音助手项目提供建议，你需要了解哪些方面的知识？

回答思路

1. 覆盖业务目标、用户需求和风险容忍度
2. 提及技术实现的能力边界（如NLP、语音识别）
3. 讨论风险防控与客户体验的冲突点及权衡方法
4. 考虑合规、数据隐私、安全等约束
5. 使用系统化决策框架并给出优先级排序