面对首位来咨询理财的个人客户，你会如何在风险测评前后区分“需求挖掘”与“产品推荐”两个阶段的话术重点？

Question

Accepted Answer

考察点：考察理财顾问在客户沟通中区分需求挖掘与产品推荐的能力，以及合规与风险匹配意识。回答思路：清晰说明风险测评前以倾听和需求挖掘为主，不预判产品 风险测评后依据测评结果匹配产品，并强调风险揭示 能举例具体话术，体现合规性和客户适当性管理

考察说明