互联网/IT行业面试题更新 2026-08-05

如何量化智能客服系统中使用RAG之后,准确率的提升?

上海得物信息集团有限公司人工智能互联网/IT数据驱动问题拆解技术原理RAG

考察说明

考察RAG效果评估的指标体系与量化方法

回答思路

  1. 明确准确率定义与评估维度
  2. 说明对比实验设计(基线 vs RAG)
  3. 覆盖离线评估与线上指标
  4. 考虑数据采样和人工标注的可靠性
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