请分享一个你印象最深刻的线上 bug，以及你是如何定位和解决的。

回答思路

1. 清晰描述 bug 现象、影响范围与触发场景
2. 说明系统性的定位过程，而不是靠猜
3. 解释根因分析与修复方案，并验证有效性
4. 能总结预防措施或长期改进