数据岗位面试题更新 2026-08-05
将之前消费过、但30日未消费的用户认为是流失用户，怎么分析这些用户？
京东数据电商业务理解数据驱动问题拆解
考察说明
考察定义流失用户后的分析思路，覆盖指标、人群画像和业务策略
回答思路
- 明确流失定义和统计口径，如观察窗口与判定时点
- 设计基础指标：流失率、流失用户规模及趋势
- 从消费行为、渠道、品类、时间周期等维度进行群像对比
- 输出针对性挽回策略并验证效果
- 说明局限与后续迭代思路，如敏感度测试
本题附完整参考答案与评分标准
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