设计一个预测用户售后进线的模型时，你会如何做特征工程？请给出具体思路和示例特征。

Question

Accepted Answer

考察点：考察特征工程能力，尤其是业务理解和时序特征构造。回答思路：覆盖用户静态特征、行为频率和最近动向 体现时序窗口统计和序列特征 包含业务相关的上下文特征（如工单状态） 说明特征监控与防止泄漏

考察说明