如果有一个写得极差的事务导致数据库一直忙碌，服务尚未完全挂掉但已经无法正常对外提供服务（心跳仍能响应），你会如何排查和处理？

回答思路

1. 说明先确认现象和影响范围，区分心跳正常与实际业务不可用
2. 描述定位问题事务的手段，如监控、慢查询、进程列表和阻塞链
3. 阐述应急措施，如终止事务、限制并发或切换流量
4. 讨论事后优化和预防机制，如超时控制、查询优化和熔断