线上服务上线后出现故障，你会如何排查和定位问题？

回答思路

1. 先明确故障现象和影响范围，快速止血
2. 按由外到内或由近到远的顺序排查，如配置、日志、监控、依赖
3. 利用日志、监控、链路追踪等工具定位根因
4. 阐述回滚、降级等应急处理与复盘