有维护过线上的程序吗？如果程序挂掉了如何排查？

回答思路

1. 说明从监控告警到定位根因的完整排查流程
2. 提及查看日志、进程状态、资源使用等具体手段
3. 能区分不同类型故障（崩溃、OOM、卡死）的排查路径
4. 包含恢复措施和后续预防改进