在接手一个模糊或表述不清的问题时，你会用哪些方法去挖掘并确认其背后的真实需求？请结合具体场景说明。

Question

Accepted Answer

考察点：考察需求澄清、问题定义与信息收集能力。回答思路：说明先不急于动手，先澄清目标的思路 列举访谈、追问、数据分析等具体挖掘方法 强调与干系人确认和迭代验证需求 结合实例说明如何区分表面问题和深层问题

考察说明